智能公寓管理方案-好家声欢迎咨询-揭阳智能公寓

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智慧酒店的智能到底体现在哪些方面呢？

客控系统能自动辨认客户的身份

多数传统酒店所用的房间插卡，只可作为取电开门的工具，而升级后的客控系统，仅凭着自身内置的读卡器，迅速识别客户的身l份信息，智能公寓前景，并作出区分，要知道酒店的客户类别是比较多样的，老顾客通常能享受到酒店VIP级别的待遇，***办理部门通过客控系统反映回来的信息就能确认客户的身份。智能公寓

客控系统可进行客房的动态办理

信息量庞大的客控系统能直接操控客房的状态，另外它所具备的客房办理操控模块，覆盖了整个酒店，便捷到能直接借助网路进行线上的办理。预定房间的客户还能在客控系统的显示界面上获得客房的真实动态印象，节约时间的好帮手。

控系统能自动识别房间所处的状态，这样提高了酒店的工作效率。

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智能化如何赋能酒店

那么，随着智能化应用的广泛使用，技术的不断更新和用户需求的不同，智能公寓管理方案，酒店该如何量身订制适合自己的智能化管理服务？用户喜欢什么样的智能化管理服务呢？我们可以从三个角度来做观察：

一是，酒店基础设施的智能化。随着移动互联网的发展，公寓智能解决方案，去中心化已经越来越明显。比如电器设备与微信平台，或者IPTV系统等相连接，可轻松便捷调整电器开关及模式。对于很多年轻人或者对生活品质和情l趣有更高要求的人，他们在特殊的日子或者旅游的时候，都希望通过氛围的改变来获得惊喜。因此，包括智能客控就可以借助场景预设，譬如温度、灯光的预设来给用户创造惊喜。

二是，入住流程的智能化。举例而言，用户从微信或者酒店平台订房后，通过在线******，到店后客人在自助机前完成信息比对，不经过前台就可以轻松开门入住，安全便捷。这样可以为酒店带来人员成本的下降，用户的体验会大大提升。高峰期在大堂办理入住手续成为一个非常麻烦的事情，也自然成为酒店经营的一个痛点，那么在酒店前台设立自助入住机，让用户自行完成登记入住，在节省时间的同时，还能给用户带来智能化的体验。智能公寓

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智慧酒店系统小知识：

WIFI覆盖

据数据统计，这些年移动网l民的数量已经达到7亿，占整个网l民数量的87.2%。对于酒店来说，我们一般入住酒店第l一件事就是问酒店的WIFI账号和密码，酒店WIFI质量决定了酒店入住率以及客户投诉的数量。“我们有***的人员做一些***的部署，在不同的区域，比如说在大厅、会议室、客房都会有不同的无线AP的接入设备。”

有了无线覆盖以后，当客人进入以后，就会发一个短信欢迎住入。我们可以由一个实时的导航系统，比如说灯光的提示，帮助客人快速房间，到了房间以后，我们对客户以前的信息会自动调整温度，以及客人进入房间以后会在房间的电视上会显示一个欢迎语。并且会播报欢迎语“某某酒店欢迎您的入住。”

自媒体

另一方面，对于WIFI，还可以成为酒店的一个精准的营销入口，例如通过微信扫码认证登录wifi，揭阳智能公寓，对酒店来说是增加了粉丝。从而通过微信做酒店的一部分，包括微信登记、入住、开门、控制房间里的灯光、窗帘、空调甚至控制里面的咖啡机，后退房。

这些个人客户体验，都能很便捷地真实分享到朋友圈里，或者说有客人觉得入住体验很好，会发一些小视频像抖音这样的上传到网上，在现今自媒体时代，像微信这样的聊天工具可以作为一个非营销的平台，对传统的营销来说，通过分析来做分销，通过微信、APP、抖音、官l网来做***是今后的一个趋势，是非常有效的***模式。智能公寓